格瑞贝斯环球财经报道--网络中文版 2008年05月期       设置首页
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全球通

2003年,中国移动“全球通”中、英文商标和图形商标分别获得国家工商行政管理总局商标局颁发的《商标注册证》,自1994年起就纵横驰骋在中国移动通信市场上的驰名品牌“全球通”终于实至名归,就此成为中国移动的专属商标,受到国家法律的保护,其他企业和个人不得擅自使用。业内人士分析,尽管“全球通”商标注册姗姗来迟,但这一当属中国电信行业最有价值的客户品牌,其知名度、美誉度已是如日中天,无形资产难以估量。作为数千万客户与移动企业历经十年共同打造、精心培育的品牌,“全球通”见证了中国移动电话从无到有并发展成为全球最大网络拥有全球最大客户规模的成长历程。如今拥有一个冠以区号的“全球通”号码,已成为“成功、卓越、尊贵”的象征。
十年磨一剑。早在上个世纪90年代初,原国家邮电部就在全球考察分析的基础上最终选择当时网络技术最先进、质量性能最稳定、客户规模最大同时也是最注重环保意识的欧洲国家普遍使用的GSM系统来建设中国的数字移动通信网络。经过近十年的建设与发展,中国移动的GSM网络已在全国所有地(市)和98%以上的县(市)实现了全覆盖,与世界五大洲130个国家和地区实现了国际自动漫游。如今,中国移动的网络规模和客户规模都已跃居世界第一。正是凭借强大的网络覆盖和国际漫游能力,落难在茫茫越南海的128名中国游客、迷路在井冈山茂密原始森林的8名上海大学生才分别得以获救。
“全球通”一词最早只是GSM的意译,它一面市就以贴切的形象感而使消费者乐于接受。2000年电信分营后,新组建的中国移动通信集团就立足于“移动通信专家”,把客户的利益放在首位,确定“服务与业务领先”的发展战略,不断地丰富“全球通”内涵,让“全球通”三个字名符其实。如今“全球通”不仅仅只是用来打电话,与“彩信”手机武装在一起就可以随时随地收发彩色照片;配上“随e行”和笔记本电脑就可以用11兆的速率网上冲浪;“OTA空中下载”可以随心所欲更换手机菜单;“一卡双号”能让一部手机一张SIM卡能同时拥有2个号码;开通了JAVA百宝箱功能,手机就成为游戏机。品牌感召力不仅来自领先的业务,也来自长期过硬的服务,免费寄送账单,营业厅免费查询、自助打印话费详单,1861自动查询账单等均为消费者营造了放心透明的消费环境;机场VIP俱乐部、1860专席、大客户经理等业务向“全球通”大客户提供了专家级的服务,从而使“全球通”品牌美誉度进一步提升。伴随“全球通”的孕育、成长,其间数千万客户对“全球通”一如既往地信赖与厚爱,可以说是起到推波助澜的作用。最早投入使用的“全球通”也即被称作“大哥大”的手机无形中成为中国第一批富裕起来的人们的身份象征。随着市场自然发展,更大规模的消费群体进入,这个品牌天然形成的身份感、尊贵感就被广为传播并普遍认同。不知不觉中“全球通”被公认为成功人士的标志,以1390区号开头的第一批“全球通”号码如今也成为手机用户竞相追逐的对象。
公司网址:www.chinamobile.com
公司简介
中国移动通信是根据国家关于电信体制改革的部署和要求在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业,于2000年4月20日成立。中国移动通信注册资本为518亿元人民币,资产规模超过4000亿元。中国移动通信主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外,还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务,拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名服务品牌,服务网号为“139、138、137、136、135”。中国移动通信是国内唯一专注移动通信发展的通信运营公司,在中国移动通信大发展的进程中始终发挥着主导作用,并在国际移动通信领域占有重要地位。经过十多年的建设与发展,中国移动通信已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的综合通信网络。网络规模和客户规模列全球第一。截止到2003年底,网络已经覆盖全国绝大多数县(市),主要交通干线实现连续覆盖,城市内重点地区基本实现室内覆盖,GSM移动电话交换容量达到2.22亿户,客户总数超过1.77亿户,与155个国家和地区的近200家移动通信运营商开通了国际漫游业务。
中国移动通信已经成功进入国际资本市场,其控股的中国移动(香港)有限公司1997年在纽约和香港成功上市后,良好的经营业绩和巨大的发展潜力吸引了众多国际投资。根据美国《财富》杂志公布的世界500强最新排名,中国移动通信位列第242位;中国移动(香港)有限公司连续第3次荣登美国《福布斯》杂志公布的“全球400家A级最佳大公司”榜。目前中国移动(香港)有限公司是中国在境外上市公司中市值最大的公司之一。按照国家培育一批具有国际竞争实力的大型企业集团的要求,中国移动通信确立了“争创世界一流通信企业”的发展战略目标。围绕这一目标,中国移动通信全力实施“服务与业务领先”的近期战略重点,努力提升领先优势,确保企业持续稳定发展,为推动中国走新型工业化道路做出应有的贡献。


 

 

 

 

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