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携程旅行网
携程旅行网(简称携程) 是一家吸纳海外风险投资组建的旅行服务公司,创立于1999年初。短短5年时间,携程目前已经发展成为国内最大的旅游电子商务网站及最大的商务及度假旅行服务公司,全面提供酒店、机票、度假产品的预订服务及特约商户服务,以及国内、国际旅游实用信息的查询。互联网结合传统业务的经营模式使携程一直保持高速的发展势头,同时也得到境外投资商的肯定与认可。2003年12月携程成功在美国纳斯达克上市,成为中国旅游业第一家在美国上市的企业,携程同时也是上海第一家在美国上市的企业。
作为国内最大的宾馆分销商,携程在国内及海外主要商旅城市有近3000家各星级的签约会员酒店,覆盖城市近300个,并有逾5000家酒店信息可供查询,为客户商务旅行或周游世界提供全面的资讯服务。目前每月通过携程预订并入住的星级客房近40万间夜(房间量)。同时携程现已与国内三大航空集团及主要航空公司和机票代理建立良好的合作关系,建有全国统一的预订服务中心,提供国际、国内所有航线的机票预订服务,并在北京、上海、广州、深圳等近40个商旅城市通过有资质的票务代理提供送票上门服务。凭借自身实力以及与各地旅行社的紧密合作关系,携程为会员提供可以从全国各地出发的各种国内外度假产品,其中 “机票+酒店”的自助游套餐深受崇尚自由的现代人青睐,携程还可按会员的需求提供会议等商务活动配套服务。为方便旅游者及时了解各地的实用信息,携程目的地指南栏目涵盖了中国及世界知名旅游景点,内容包括餐饮、交通、住宿、娱乐和天气等诸多方面的实用信息, 是一本及时更新、日益完善的网上旅行百科全书。携程凭借其一流的旅游网站与优质的产品和服务赢得大量的客户,目前携程拥有注册会员近千万,其中使用过携程产品或服务的会员达95万,而回头客则超过85%。携程的发展证明高科技和传统产业的结合是大有作为的:不仅在存活率不到1%的网络公司中成为盈利规模瞩目、稳定性良好的互联网创业公司,并且在短短的5年时间内逼近传统企业几十年的发展规模,使宾馆与机票分销成为重要的旅游服务领域。携程以高科技的运作手段、精细化的管理模式和先进的服务理念为旅游服务企业的超常规发展拓展新路。
携程的目标是利用高效的互联网技术和先进电子资讯手段为商务散客与休闲客人提供快捷灵活、优质优惠、体贴周到又充满个性化的旅行服务,从而建成国内公认最优秀、最成功的旅行服务公司。
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