行为与价值观简述

在跨国经营过程中，由于受政治、文化及经济发展等多方面因素的影响，不同国家的行为准则存在不同程度的差异，容易对跨国经营产生不利的影响。
各国文化环境与经济环境存在不同程度的差异导致各国人民的工作与成就观存在较大差异，并影响到经营活动的诸多方面。通常情况下，工作观主要受到一些客观及主观因素的影响。首先宗教观与信念影响到工作观，在发达国家与新兴工业化国家工作奖励会促进工作效率的提高，而在某些国家，文化限制了经济需求，工作奖励的效果或许适得其反。其次工作观受到追求成功和报酬思想的影响，成功和报酬两者关系密切，通常人们对成功或失败极不确定的事情比较积极，当成功的报酬较失败的代价更高时，人们通常会努力工作。再者成就感也会促使形成一定的工作观，那些刻苦工作以求得富有或在职业领域成功的人通常属于高成就需求者。最后需求层次对工作观的形成所产生的影响不容小觑，不同国家对工作报酬和奖励需求也存在一定的差异，心理需求和社会需求属于较高层次的需求，而最高层次需要则是自我实现；人们在走向高一层次需要之前努力充分满足低一层次的需要，为满足某种需要而工作，而当这种需要得到满足后，这种需要就不再是工作的动力。
在职业观方面，不同文化中存在某些相似的职业观，但某一职业在不同文化中的地位并不完全一样，这是不同文化中职业观的差异。而不同文化中职业观的差异还表现在有些国家的人愿意自己经商，而不愿为别的机构工作等。在时间观方面，各个民族互不相同，对准时以及对时间的珍惜程度有不同的态度，而时间观的差异是跨国公司经理们经常遇到的挫折及误解的原因之一。时间观在很大程度上受经济发展水平的影响，现代化工业进程逐渐加快生活节奏，改变着人们的时间观，因而发达国家与发展中国家时间观差异较大。发达国家感到时间紧迫，而发展中国家，其中落后国家生活节奏缓慢，将时间看作是自然条件的循环，而在同一国家，发达地区与落后地区也存在类似的时间观差异。与其他文化的成员进行交往时，必须意识到时间观的差异。习惯于抽象时间观的人发现与持具体时间观的人交往时难以适应，这时应该不要急躁，如果急于作成生意通常适得其反。
跨国公司通常扮演文化传播者的角色，将新技术、新产品、新管理方式及新营销策略带入经营地区。在许多情况下，引入新做法及改变传统将会遭到当地的抵制，抵制的程度因国家而异，通常传统文化较渊源的国家越趋于保守抵制的程度也越激烈。跨国经营人员必须了解缓慢而累积的变革比迅速变革更容易被人所接受，而新观念与传统文化态度和价值观越接近则越能较快被接受。人们在接受新产品的导入与新管理方法的启用之前需要认识新事物较旧事物更具优势的地方。与变革关系密切的是不确定性和潜在风险，接受变革取决于人们希望承担风险的程度。
许多新技术由发达国家引入到发展中国家并未取得成功主要是因为跨国公司对当地环境及文化传统了解不够。所以在跨国经营中，必须注意要仔细分析估量社会、文化及环境对变革的影响，确定对变革的社会、文化和环境障碍，再根据这些价值取向建立有计划的缓慢变革的方法与程序，根据经营地区的文化和环境条件检验和评估此项革新，并展示革新的优点与效率，同时要意识到技术革新比社会、政治和文化革新更容易被接受，而且为使当地文化接受革新，必须分析与寻找到当地文化中对革新持支持态度的价值观念与态度。企业进行经营活动的重要条件之一还包括合作，但不同文化对如何合作的看法也存在较大不同。对企业内部上下级的合作，有些文化支持分工式合作，有些文化支持参与式合作；而且合作方式与信任程度有关。某些国家人们注重个人独立性和成就，公开相互竞争以得到更高的报酬与职位，而某些国家人们则更注重集体合作。
综上所述，不同国家对工作、时间、利益、财富以及革新等态度通常存在着一定程度的差异，对国家的经济活动会产生深刻的影响，同时也与跨国经营关系密切，因此对这些或大或小的差异需要予以重视，以减小这些差异对跨国经营所产生的不利影响。